Hotelletikette for gjester

Reisende forventer ganske mye av hotellopplevelsen. Ikke bare er det viktig å ha et behagelig sted å sove, men det forventes også fasiliteter som is, hårføner, strykejern og frokost. De fleste hotell har ansatte som er villige til å imøtekomme selv den mest kresne gjesten. Nå er det på tide for reisende å pusse opp hvordan de skal oppføre seg.

Hotellreservasjoner

Bestill så langt på forhånd som mulig. Når du venter til siste øyeblikk, risikerer du at hotellet blir booket, ikke får innkvartering du foretrekker, eller blir satt på venteliste. Dagen før du er planlagt å ankomme, kan du skrive ut bekreftelsen eller ringe for å forsikre deg om at du fortsatt er på listen.

Reiser med kjæledyr

Hvis du planlegger å reise med kjæledyr, gi reservasjonseksperten beskjed. Noen hoteller tillater ikke kjæledyr, mens andre kan ha retningslinjer for størrelsen og rasen på dyret. Hvis de ikke har plass til deg, vet de kanskje om et annet hotell som kan.

Ved ankomst

Ha bekreftelsesnummeret ditt tilgjengelig. Gå direkte til registreringsskranken med bekreftelsesinformasjonen din og oppgi navnene på alle som skal bo på rommet ditt. Vær forberedt på å gjøre litt tipping gjennom hele oppholdet på hotellet.

Folk du bør tipse:

• Parkeringsservice - ved avreise og henting av bilen din
• Dørmann - ved ankomst og avreise
• Porter - etter at poser er hentet
• Portvakt - på slutten av hotelloppholdet
• Restaurant servere - på bordet eller kredittkortregningen
• Rengjøringspersonell - på pulten eller kommoden på et synlig sted hver morgen

I rommet

Behandle alle møbler og inventar i rommet med forsiktighet. Dette er ikke dine personlige eiendeler, og hotellet har rimelige forventninger om at du vil forlate dem slik du fant dem. Hvis noe er ødelagt eller ikke fungerer, kan du kontakte resepsjonen og gi dem beskjed med en gang. Å vente kan få dem til å tro at du brøt den.

Vær en god nabo og hold støyen nede. Dette inkluderer stemmer, TV-volum, musikk og alt annet som kan forstyrre andres hvile og avslapning. Hvis noen andre støyer, kan du kontakte noen i resepsjonen og la hotellpersonalet håndtere det. Du trenger ikke å konfrontere andre gjester med problemer.

Ta aldri gjenbrukbare gjenstander når du drar. Du kan ta forbruksvarer som sjampo, balsam, såpe og kremer. Imidlertid er badekåper, håndklær, servise, glass, krus, kaffekanner og andre gjenstander kun til bruk under hotelloppholdet. Hvis du liker noe og vil ha en med deg hjem, kan du kontakte resepsjonen og spørre om de har en du kan kjøpe. Hvis du fjerner et element, kan du stort sett stole på at du blir fakturert for det senere.

Renhold

Vær respektfull for menneskene som rengjør rommet ditt. Husk at de har en hel rad med rom som skal betjenes, og du vil ikke bremse dem. Svar aldri på døren med mindre du er helt kledd. Ikke komme i en personlig diskusjon med rengjøringspersonalet. Hvis mulig, forlate rommet når rengjøringspersonalet ankommer. Hvis du ikke kan, kan du be dem komme tilbake senere.

Gjør jobbene deres så enkle som mulig. Før du forlater rommet for dagen, legg de skitne håndklærne i en haug på ett sted på badegulvet. Ikke la søppel ligge. Kast den i søppelbeholdere.

Fellesområder og fasiliteter

Vær så stille som mulig når du går ned gangen til eller fra rommet ditt. Hvis du trenger å snakke med noen, bruk en myk stemme. Husk at støy ekko i gangene, og lyden kan forsterkes i rommene. Prøv å avstå fra å snakke i gangen etter kl. 22 og før kl

Når du kommer til heisen, vær respektfull for andre som går av eller venter på å komme seg opp. Når du er inne, vent på at andre skal lastes inn før du trykker på knappen for destinasjonsgulvet. Hvis du har poser, kan du skyve dem så nær veggen som mulig og komme deg ut av veien for alle som trenger å komme forbi deg. Ikke la barna dine leke med knappene i heisen.

Mange hoteller har bassenger, boblebad og treningsrom. Les reglene før du bruker dem. Vær hensynsfull mot andre gjester. Hvis noen venter på at du skal bruke utstyr på treningsstudioet, må du ikke gjøre det. Hold alltid tilsyn med barna i basseng- og treningsområdene. Ikke bare kan de bli skadet, men de kan også forstyrre eller skade noen andre hvis de driver med hestespill.

Sjekk ut

Mange hoteller har kasseinformasjonen din på lukket krets som bare kan sees inne på rommet ditt, samt en utskrift som stille glir under døren din tidlig på morgenen du er planlagt å dra. Se over regningen din for å forsikre deg om at alle kostnadene dine er korrekte. Hvis alt er i orden, trenger du ikke gjøre annet enn å la nøkkelen være i rommet når det er på tide å reise. Hvis det er et problem, kan du ringe høflig i resepsjonen og diskutere saken til den er løst.

Ring portierstasjonen for å fortelle dem når de skal hente sekkene dine for avreise. Hvis du trenger å lagre dem på grunn av sen avreise, vil de gi deg en billett for å kreve bagasjen din senere.

Fall tilbake på grunnleggende etikette og oppførsel

Hvis du noen gang er i tvil om riktig etikette, følg de generelle reglene for riktig etikette. Å smile, si "takk" og "takk", og ha en positiv holdning vil vise dine gode manerer uansett hvor du er. Alle på hotellet, inkludert ansatte og andre gjester, fortjener respekt og vennlighet. Hvis du har spørsmål om hva som forventes, vil personen i resepsjonen eller portvakten gjerne hjelpe deg.