Perma-glaze: selskap for etterbehandling av flere overflater
Få prosjekter kan være dyrere, invasive, rotete og dårlige for miljøet enn å rive ut badekaret, dusjen eller benkeplaten og erstatte dem helt. I mange tilfeller er det en bedre vei å etterbehandle eksisterende overflater.
Så lenge overflatene er strukturelt sunne, kan de pusses på nytt. Resultatet er en glitrende, ny overflate som kommer inn for en brøkdel av kostnadene ved utskifting. I tillegg til kostnadsbesparelser og hensiktsmessighet, er det beste av alt: ett mindre badekar eller dusjpanne begravet på en søppelfylling.
Ett selskap, Perma-Glaze, med hovedkontor i Tucson, franchisetaker og lisensierer det proprietære systemet for fleroverflatebehandling til enkeltpersoner og selskaper over hele USA.
Fra badekar til flerflater
På en gang ble denne tjenesten ganske enkelt kalt for etterbehandling av badekar. Hjemmene hadde vanligvis badekar, og disse badekarene ville gradvis brytes ned gjennom årene.
Spesielt stål- og støpejernekar var et problem fordi den minste flisen eller kallen skulle føre til at karet utviklet rust. Den rusten ville fungere under malingen og boble den opp. Glassfiber- og akrylkar ble ikke så raskt forverret, men de ville lett bli ripete og kjedelige.
Men forbedrede teknologier kombinert med en større bevissthet for grønn bygning og ombygging presset bare badekar som dukket opp igjen i andre husflater: dusjpanner, dusj og badekar, benkeplater og kjøkkenvask.
Selger til franchisetakere
Franchiseindustrien for badelakkering domineres av to selskaper: Miracle-metoden i Colorado Springs, Colorado og Perma-Glaze, i Tucson, Arizona. Hovedverdien med å gå med en av disse nasjonale franchisene er at du får en viss grad av forutsigbarhet og konsistens. Det er grunnen til at huseiere kan velge Pella Windows eller Andersen Windows versus lokale uavhengige vindusselskaper. Det er oppfatningen at Pella eller Andersen kan levere et bedre produkt enn en uavhengig kan.
Hvorvidt dette er sant eller ikke, avhenger av franchisen og av kvaliteten på den uavhengige. Dale Young, grunnlegger, administrerende direktør og nåværende president for Perma-Glaze, sier at styrken til Perma-Glaze er dens "evne til å tilfredsstille den stadig økende sulten fra huseiere etter billige og raske måter å refinish sine badekar, vasker, serviser og mer. "
En ting som Perma-Glaze har for seg, er historie. Perma-Glaze ble grunnlagt i 1978 og har over 40 års erfaring innen badekar og etterbehandling av flere overflater. Fra begynnelsen var Dale Young en bransjeinnsider, kjent med den faktiske etterbehandlingsprosessen før han tok Perma-Glaze-firmaet. Raskt skjønte han verdien av å selge franchiser i stedet for å selge etterbehandling på detaljnivå: kvalitetskontroll på toppnivå av Perma-Glaze-systemet.
Perma-glaze vs. Miracle-metoden
Dale Young nevner at et poeng med forskjell mellom Miracle Method og Perma-Glaze er at Miracle Method returnerer til jobbstedet flere dager senere for å fjerne eventuelle ufullkommenheter.
Ifølge Young får Perma-Glaze det "gjort riktig første gang", noe som betyr at hele Perma-Glaze-prosessen skjer på en dag. Det er to fordeler med dette: Fra Perma-Glaze-franchisetakerens perspektiv sparer de på bensin- og teknikerkostnader. Fra et huseiers synspunkt trenger de ikke å åpne huset en annen gang for å få utført arbeid på badet, noe som kan være hodepine hvis de trenger å ta seg fri fra jobben.
Perma-Glaze-forbindelser er proprietære, noe som betyr at Perma-Glaze-franchisetakere trenger å kjøpe kjemikaliene fra selskapet selv. Dale Young sier at Perma-Glaze kan opprettholde kvalitetsstandarder bedre på denne måten, ikke bare ved å kontrollere tjenestene som franchisetakerne tilbyr, men også verktøyene og materialene.
Opprettholde kvaliteten på franchisetakere
Perma-Glaze har rundt 13 europeiske franchisetakere. Som med alle franchisetakere, må dårlige franchisetakere bli droppet før de forgifter hele systemet. Perma-Glaze har måttet frikoble et selskap tilknyttet det. Gjennom årene, hvis Young ikke har vært i stand til å lokke en endring til en franchisetaker gjennom konvensjonelle metoder, har han måttet ta det uheldige skritt å "tvinge avtalen" og løsne seg fra franchisetakeren.
Å selge franchiser betyr ikke at bedriftskontoret skiller seg fra bakkenivå. Young hadde en gang en franchisetaker som hadde utført en jobb på et hotell, men som ikke hadde gjort det til forventede kvalitetsstandarder. I stedet for å klage til franchisetakeren, ringte hotellet Young direkte til hovedkontoret i Tucson og klaget. Young klarte å jobbe gjennom franchisetaker for å rette opp problemet.
Ikke alt Dale Young har berørt har blitt magi. For mange år tilbake var Young involvert i dekorativ betongvirksomhet. Og mens virksomheten gikk bra, følte han at det var for mange begrensninger involvert i virksomheten til at enten selskapet eller franchisetakere kunne oppnå noen form for betydelig fortjeneste. Men Perma-Glaze er et system som har fungert bra for ham, franchisetakere og kunder de siste 40 årene, og som fremdeles går sterkt.